FAQs
Bei Miniamigo legen wir großen Wert auf deine Zufriedenheit. Unsere individuell gestalteten Figuren sind das perfekte Geschenk oder Erinnerungsstück. Unser Team steht dir jederzeit bei Fragen zur Seite und hilft dir bei der Gestaltung deiner persönlichen Miniamigo-Figur.
Was ist Miniamigo?
Miniamigo ist ein Unternehmen, das sich auf die handgefertigte Herstellung von individuellen Figuren aus hochwertigem Polymer-Ton spezialisiert hat. Jede Figur wird nach deinen Wünschen und anhand von Fotos erstellt, um ein einzigartiges Kunstwerk zu erschaffen.
Wie funktioniert der Bestellprozess?
Der Bestellprozess ist ganz einfach:
- Bilder hochladen: Lade Fotos von Kopf und Körper der Person oder des Tieres hoch, die als Vorlage für die Figur dienen sollen.
- Details angeben: Wähle die gewünschte Größe und füge wichtige Details oder Hinweise hinzu.
- Künstlerische Umsetzung: Unsere Künstler beginnen mit der Arbeit und senden dir in verschiedenen Phasen Vorschauen der Figur.
- Änderungen: Du kannst bis zu drei kleinere Änderungen vornehmen, bevor die Figur finalisiert wird.
- Finalisierung: Nach jeder Phase (z. B. Kopf ohne Haare, Körper, Kopf mit Haaren) wird die Figur gebacken. Bereits gebackene Teile können nicht mehr angepasst werden.
Was für Fotos sollte ich hochladen?
Für die beste Qualität empfehlen wir dir, klare, gut beleuchtete Fotos hochzuladen, die Gesicht und Körper der Person oder des Tieres deutlich zeigen. Je detaillierter die Fotos sind, desto genauer können wir deinen Miniamigo gestalten. Wichtig:
1. Ein gut beleuchtetes Frontalbild des Gesichts: Dieses Bild sollte die Person so zeigen, wie sie in der Realität aussieht. Es ist unsere wichtigste Vorlage für den Künstler.
2. Ein gut beleuchtetes Bild des gesamten Körpers: Damit der Künstler die Körperhaltung und Details richtig umsetzen kann.
3. Ein frontal-seitliches Bild des Gesichts: Ein leicht seitlicher Winkel hilft, zusätzliche Details und Proportionen zu erfassen.
Auch hier ist gute Beleuchtung und eine realistische Darstellung der Person entscheidend. Mit diesen Fotos erzielst du das beste Ergebnis für deinen individuellen Miniamigo! 😊
Wird die Figur exakt wie die Person auf dem Foto aussehen?
Unsere Wackelkopf-Figuren sind 3D-Cartoon-Versionen, die eine starke Ähnlichkeit zur Person aufweisen, jedoch mit einem leichten Cartoon-Effekt versehen sind. Dieser Effekt verleiht der Figur ihren einzigartigen, humorvollen und charmanten Charakter. Eine exakte Kopie der Gesichtszüge ist jedoch nicht möglich.
Wie lange dauert es, bis mein Miniamigo bei mir ist?
Die Fertigstellung dauert in der Regel 3 bis 4 Wochen, je nach Auftragslage und Komplexität des Designs.
- Revisionsschleifen: Jede Anpassung verlängert die Lieferzeit um 3 bis zu 5 Werktage.
- Expressversand: Wählst du die Option des Expressversands, entfallen die Revisionsschleifen, und du erhältst deinen Miniamigo in 2 bis 3 Wochen.
Wie werden die Größen (15 cm, 18 cm, 20 cm) berechnet?
Die ausgewählte Größe (15 cm, 18 cm, 20 cm) bezieht sich auf die Höhe der größten Person in der Figur, falls mehrere Personen oder Tiere ausgewählt wurden. Alle anderen Figuren (z. B. Tiere oder zusätzliche Personen) werden im passenden Verhältnis erstellt, sodass das Gesamtbild harmonisch und stimmig wirkt.
Kann ich während der Erstellung Änderungen vornehmen?
Ja, du hast insgesamt dreimal die Möglichkeit, kleinere Änderungen vorzunehmen, wenn wir dir Vorschauen der Figur schicken. Du hast die Möglichkeit, uns innerhalb von 36 Stunden deine Änderungswünsche mitzuteilen. Wenn wir nichts von dir hören, geht die Produktion automatisch weiter.
Bitte beachte, dass bereits gebackene Teile der Figur nicht mehr verändert werden können.
Aus welchem Material werden die Figuren hergestellt?
Unsere Figuren bestehen aus hochwertigem Polymer-Ton, der langlebig und formstabil ist. Dieses Material sorgt dafür, dass die Figur über viele Jahre ihre Form und Farben behält.
Wie pflege ich meine Figur?
Um die Figur sauber zu halten:
- Vermeide direkte Sonneneinstrahlung, extreme Hitze oder Kälte.
- Staube sie vorsichtig mit einem weichen, trockenen Tuch ab.
Kann ich auch Figuren mit mehr als 6 Personen anfertigen lassen?
Ja, das ist möglich! Kontaktiere uns einfach per E-Mail unter info@miniamigo.de, und wir besprechen die Details.
Was passiert, wenn ich mit der Figur nicht zufrieden bin? Gibt es eine Rückerstattung?
Da unsere Figuren individuell und speziell für dich angefertigt werden, ist eine Rückerstattung oder Stornierung nach Beginn der Produktion leider nicht möglich. Wir bemühen uns jedoch, während des Prozesses sicherzustellen, dass du zufrieden bist, indem wir bis zu drei Änderungen anbieten.
Wie kann ich Miniamigo kontaktieren?
Du kannst uns jederzeit über unsere Website kontaktieren oder uns eine E-Mail an info@miniamigo.de schicken. Unser freundliches Team steht dir zur Verfügung, um Fragen zu beantworten und dich während des gesamten Prozesses zu unterstützen.